【摘 要】
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随着Web2.0技术和多媒体传播技术的广泛应用,网络传播从注重海量信息的推送转变为注重个人个性化的信息需求和用户体验。在这种背景下,互联网知识问答平台得到了网民广泛推崇
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随着Web2.0技术和多媒体传播技术的广泛应用,网络传播从注重海量信息的推送转变为注重个人个性化的信息需求和用户体验。在这种背景下,互联网知识问答平台得到了网民广泛推崇和青睐。互联网知识问答平台(以下简称问答平台)是借助Web2.0和搜索引擎技术,通过提出问题、回答问题和搜索问题的形式,以实现了知识的挖掘、传播、利用与共享的科技传播新形态。它于2000年诞生在韩国,此后为中国所借鉴,进一步发展起来,而后向全球推广开来。按照问答平台自身内容的涵盖范围,可以将其分为综合型问答平台和专业型问答平台,分别发挥了综合性知识服务和专业性知识交流、共享的作用。本文分析了问答平台传播知识过程中的传受主体、传播内容、传播渠道及传播反馈机制,在此基础上结合目前国内问答平台实践情况提炼出其具有交互性强、即时更新、内容广泛、草根性强、全民评价、监督与知识服务等传播特色;结合传播学理论剖析了问答平台的传播过程,提出了问答平台知识传播具有点对点、面对点以及点面交互的三种传播模式;根据问答平台的现实作用,提出其具有挖掘隐性知识、促进全民参与知识共享、在公共事件中引导舆论以及提升公民科学素养的功能作用;并根据其实践情况,提出国内问答平台目前存在问答质量不高、响应速度不快、功能定位模糊、把关力度低、参与度不足以及营销推广方式单一等问题与不足,并探讨了应采取提高问答质量和响应速度、完善奖励机制、明确自身功能定位、引导用户自律、重视用户反馈及加强营销推广等对策及传播优化策略。
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