盐城电信农村通信市场营销策略研究

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随着电信行业的重组和牌照的发放,中国的通信行业进入全面竞争的阶段。由于中国移动、中国联通均已先于中国电信开展移动业务经营,新进入全业务经营领域的中国电信面临增量市场空间有限、获取用户困难等困境,因此也尤为重视细分市场的营销。目前中国电信积极响应国家号召,在“提速降价”工作落实上已有一定的成果,但如何在“互联网+”时代浪潮中做到市场份额获取和收入提速,就必须通过细分市场,通过不同市场制定相应的营销策略。盐城属于典型的小城大县,农村市场具有地域广、人口多的特征,盐城电信公司一直以来高度重视农村市场的营销工作,在农村市场倾入大量营销资源,但是农村市场发展较慢。盐城电信急需在总结前期做法和认真分析的基础上,制定出更为适用的农村市场营销策略,改善盐城电信公司在农村市场营销中的被抢夺地位。如何做好农村市场突破,照搬书面理论显然不可能适应多变的市场需求。本文针对盐城电信农村市场营销策略展开研究,并借助相关理论和分析工具提出盐城电信农村营销策略优化方案。针对盐城农村这一细分市场,本文基于营销理论,通过问卷调研,分析了当前盐城电信在农村市场的用户特征情况、营销策略的现状以及营销策略存在的问题,通过调查问卷可以看出农村市场用户存在分散性、差异性、功能性等特征。在运用PEST分析法分析盐城电信农村市场所处的宏观环境,运用波特五力模型分析所处的微观环境、以及“互联网+”时代浪潮对盐城电信的营销挑战。本文紧接着运用SWOT分析法对盐城电信推动农村市场进行综合分析,得出对于盐城电信在农村市场机遇大于威胁、优势大于劣势的结论,从而为盐城电信农村市场营销策略的重新制定和优化提供了依据。最后,本文在对农村市场进行目标定位及市场细分的基础上,重新制定了盐城电信在农村通信市场中的营销策略,并为确保营销策略的实施给出了保障措施。本文认为盐城电信应继续以市场为导向,以客户为中心,根据农村市场用户细分推广不同的个性化套餐和产品组合,进一步推进农村渠道建设、完善渠道考评体系,提高农村渠道代理商积极性,强化服务质量,提高农村营销人员业务能力,同时提高农村广告资源投资比例,丰富宣传方式及宣传途径,提升农村用户对电信品牌的感知度和认同度,进而提升盐城电信农村市场份额。
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