创意产业是随着产业结构调整升级,服务业加快发展,二、三产业进一步融合,以及城市功能加快转型的条件下逐步发展起来的。20多年来,创意产业在各个国家,尤其是在发达国家的发展极为迅速。虽然对其定义、特点和发展方式的研究莫衷一是,但是实践证明了创意产业的价值,实践的发展更呈现出对理论指导的需求。其中,对于如何通过政府的支持来建设公共服务推动产业的发展成为一项重要的研究课题。纵观有关创意产业的各类文献,尚未找到针对创意产业公共服务而特别设计实现途径和手段的文献。事实上,就连系统地提出创意产业公共服务的研究也几乎没有,虽然在实践中,我们已经可以找到大大小小分布在产业各个环节的一些实践案例。国外的研究和发展实践可以为我们提供一定的参考价值,但是中国以及上海发展创意产业有其有身的复杂性和特殊性,这决定了依托于实际展开深入调研,并将研究结果建立在这些调研基础之上的必要性。本文采用自然生态群落和生态链相关理论,通过对创意产业的定义和范围、特征、价值链进行分析,建立了创意产业生态链的概念模型,并运用此模型为网络游戏、动漫、纺织三个行业建立行业生态链模型。然后,逐一分析生态链上所有环节的需求,得出创意产业发展的需求模式及其动态变化的规律,借鉴公共服务与公共服务平台的理论和实践,讨论创意产业公共服务供给策略,以网络游戏、动漫、纺织三个行业相关平台的案例分析探讨如何实现公共服务供给及相关问题。最后,将以上研究成果应用到设计方案中,设计上海创意产业公共服务平台的结构和功能、运行机制等内容,以更好地支持上海市创意产业的发展。本文共分七章。第一章为研究背景、问题、方法和框架以及主要创新点;第二章以介绍创意产业和公共服务领域的国内外研究现状为主,提出了作者对创意产业的定义和范围的界定;第三章在分析创意产业的显著特征的基础上,建立创意产业生态链模型,并通过实例分析该模型;第四章基于生态链模型提出创意产业公共服务需求模式;第五章从政府公共服务的角度提出创意产业公共服务供给体系的设计和重要策略;第六章结合前文的研究成果,运用到上海创意产业公共服务平台的设计中;最后,总结研究成果并展望未来的研究内容。本文整合提出了创意产业的生态链模型,并以此为基础给出创意产业的需求模式和公共服务供给体系;提出了上海创意产业公共服务平台的设计方案,为有效解决目前创意产业发展与公共服务平台的运作和可持续发展中所遇到的关键问题提供了新的思路和方法。本文的研究成果基于作者硕士期间承担的两个项目,2007年度上海市科技发展基金软科学研究重点课题“创意产业专业性公共服务平台的运行机制研究”(编号:076921005)与上海市科委研发公共服务平台重大专项研究课题“资源共享平台的技术规范制订与实施”(编号:06dz22038)的子课题研究工作。它们促使作者从更为实际的角度考虑研究成果的应用价值,并有机会将应用成果付诸实践。