随着移动通信行业在近几十年的迅速发展，移动通信行业的竞争也日益激烈。如何在保证服务质量的同时进行高效的成本管理成为通信服务项目管理者需要重点关注的问题之一。通信服务项目必须依靠大量的技术人员来执行，这些技术人员不同于体力劳动者，属于典型的知识型员工，如何发挥他们的能力，提高他们的工作效率也是越来越多通信服务企业所面临的问题。因此研究项目管理与知识型员工的管理在企业运营当中的结合运用具有一定的现实意义。　　本文以N公司核心网规划优化团队的管理模式为研究案例，重点分析了N公司核心网规划优化项目的特点、项目管理目标，以及N公司核心网规划优化团队管理的现状和存在的问题。针对这些问题，本文提出了N公司核心网规划优化团队的管理模式的改善方案，并对改善方案进行了效果评价。　　基于以上分析，本文得出以下能够帮助通信服务项目节约成本的建议措施:一是改变项目管理的模式:通过多项目管理提高人员利用率。二是通过建立学习型组织创造知识共享的环境，鼓励知识型员工自发主动地学习。员工的技能水平得到提升，其所在项目团队的工作效率也相应提高;员工的技能范围得到扩大，也有利于项目的人员利用率的提升。三是通过建立统一的技术人员等级认证机制和建立项目人员工作表现的定期反馈制度加强绩效考核的管理，使绩效考核制度能够更好地发挥激励员工的作用。