基于破坏性创新理论的零售业态演变研究

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有关零售业态的理论都是从流通业的角度描述并解释发达国家零售业态演进的路径,缺乏从技术创新角度解释零售业态的演变过程及演变原因。不可否认零售业态的演进是适应社会经济与技术发展的产物。基于技术进步的平台,新业态得以更好的满足消费者需求。本文从技术创新与产业相结合的层面来观察零售业态的演变路径,引入Christensen的破坏性创新理论以全新的视角来研究零售业态的发展模式。在位者的主要动机在于维持和提升在高端市场的市场份额(在位者之间的激烈竞争),没有动力在破坏者认为有吸引力的低端或新市场上进行防卫(动机不对称),这便注定了行业在位者难以逃脱衰败的命运。文中运用该理论解释了零售史上四次重大业态变革的现象,并对零售业态未来的走势做出了理论上的判断并且辅以案例分析,得出结论:网络销售——成为零售业态未来的主流,而在这一发展过程中“网络+实体店”的模式将是必不可少的一项维持性创新举措。我国网络销售业态的发展刚刚起步,正是利用先入者优势把握行业先机的关键时期,“网络+实体店”的模式值得借鉴。
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