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人民调解制度是我国一项具有中国特色的解决民间纠纷的法律制度,是儒家“和合”文化的产物,是我国法制现代化进程中当之无愧的本土资源,属于ADR即替代性纠纷解决机制的一种。人民调解在缓解诉讼机制的压力、合理配置解纷资源等方面发挥着重要的作用。人民调解制度的性质与法律地位、人民调解协议的性质与效力等局限性直接影响了我国人民调解制度的发展前景。在多元化社会,完善人民调解制度的关键在于:从理念和制度上构建多元化纠纷解决机制;制定《人民调解法》,进一步明确人民调解制度的性质与法律地位;通过人民法院的审查与核准赋予人民调解协议以执行力;科学界定人民调解工作的业务范围;完善人民调解组织的建设。