近阶段,金融行业的竞争极为激烈,对于各类商业银行而言,面临着经营方式转型这一背景,其需要承担越来越严峻的压力和挑战。作为企业极为重要的资源,在银行的可持续发展中,员工的作用是极为重要的。当前,我国的金融市场高度发达,一般而言,员工流动如果保持在正常范围内,则能充分利用人力资源,但是一旦员工流失率过高,会严重影响商业银行的正常经营发展进程。如何做好员工流失的防范、应对工作,以保证银行健康稳定的发展,是一些商业银行当前面临的重要课题。本文针对股份制商业银行M银行绍兴分行员工流失的情况,通过综合运用文献分析、对员工访谈、问卷调查和数据统计等研究方法,针对M银行绍兴分行员工流失的原因进行系统研究,之后,提出有针对性的方案建议,降低员工流失率。本文共分为六个部分:第一部分是绪论。主要交代此次研究的主要内容、研究背景、研究方法、研究思路、研究意义。第二部分是文献综述与相关理论,综合本文所涉及到的理论内容和理论模型进行分析、整理。第三部分主要介绍M银行绍兴分行员工流失的具体现状,并就其原因进行系统研究,由此,该行员工流失的具体情况能够从各个方面来进行考虑,提出的问题成因较有针对性。第四部分主要是针对该行员工流失的问题,提出员工流失的有效应对方案,通过做好分行人力资源规划、建立公平而有竞争力的薪酬福利考核制度、加强员工培训管理和加强企业文化建设四个方面留住员工,降低流失率。第五部分是方案实施与保障。第六部分主要分析此次研究的不足和成果,是本文的结论部分。本文主要探索、创新了M银行绍兴分行人力资源管理的相关内容,并具体设计了员工流失应对的完善对策,由此,对于银行金融业来说,能在一定程度上进行人力资源管理水平的提高,具有较好的参考价值和借鉴意义。