随着社会老龄化程度的加深,我国养老压力空前沉重。可以二十四小时的监护服务的养老院,成为了减轻社会老龄化压力的重要补充。随着养老院入住率的提高,我国社会对养老院安全监测管理服务的需求也越来越高。所以,本文在前期调研了当前养老院的安全监测管理与服务状况,并总结存在问题,结合服务设计理念提出设计方案。首先,在对养老院安全监测管理服务的调研的过程中对相关人员进行深入访谈,并对服务现状中的问题进行归纳,总结出现其有的五大问题:1.安全服务产品种类单一;⒉智能化应用率低;⒊护工与老人数量不成正比,信息传递流程长;⒋子女无法随时了解父母身体状况;5.缺少意外防范与反馈机制。总结了安全监测管理服务系统的利益相关人群,并对相关人群的现状进行分析,整理归纳制约养老院安全加监测管理服务系统的客观因素。对安全监测管理过程中的接触点进行分析,了解安全监测管理的现状,通过调研,最终得出了:（1）优化安全监测信息反馈;（2）完善日常监测身体数据实时反馈、意外提醒和反馈;（3）增加子女参与环节三个设计切入方向。最后,结合研究结论,设计出一款安全手环介入养老院对老人的安全监测服务管理流程中,使得相关人员均能从中获益。身体状况监测服务及反馈,增加老人在服务环节中的参与度,并提高医护人员和看护人员的工作效率;身体数据异常信息反馈机制优化了养老院原有的信息传递流程;意外预警与反馈机制可以满足老人在养老多层次安全监测的需求,减少意外风险。与现有其他医疗监测设备相比,该手环关注了老人普遍的空巢心理问题,增加了子女在安全监测服务流程中的参与环节,补充老人亲属情感的缺失。