中国平安人寿深圳分公司平安福产品营销策略研究

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从改革开放以来,保险业逐渐恢复发展,国内保险公司虽然发展迅速,但是在人员素质、保险产品设计、企业服务理念等方面距离外资保险机构还有一定差距。平安人寿作为一家寿险企业行业,面对行业发展欣欣向荣,市场竞争愈演愈烈的机遇及挑战,应当与时俱进及时准确地调整旗下产品的营销策略。本文以平安人寿旗下平安福保险计划为研究对象,研究平安福在深圳地区的内外部营销环境,通过SWOT分析明细平安福产品的优势、劣势、机会、威胁,进而制定出平安福在深圳地区营销的优化策略及相应的保障措施。本文研究发现平安福处于有利的外部营销环境,具体表现为政策鼓励的政治环境、高速发展的经济环境、人口快速增长以及深圳居民对人身险业务认可度高的社会环境以及平安集团领先的金融科技技术环境。对平安福产品的SWOT分析发现平安福营销的优势为平安集团的综合金融平台、领先业内的金融科技技术以及重视人才的培训;劣势为业务扩张带来的声誉风险、产品结构有待创新、产品营销渠道单一;机遇是政治环境支持平安福产品的发展、深圳地区具有良好的保险购买基础、平安人寿寿险及健康险业务发展趋势良好;存在的威胁是深圳地区同业竞争激烈、香港保险跨境销售。建议平安人寿深圳分公司适时创新产品结构和条款,挖掘集团医疗产业资源,发挥平安集团医疗领域优势以便为客户带来新的产品体验;在产品定价策略上进一步优化,考虑采取优惠价策略以缩短与竞品定价上的差距;支持专业保险中介机构销售拓展新的销售渠道;平安人寿深圳分公司应当依托包括传统媒体、自媒体、员工等媒介,采取热点事件营销、公众接待日、公益广告等方式提升平安人寿、平安福在消费者心中的地位。为保证提升策略顺利实施,平安人寿深圳分公司应当采取措施打造强大的企业公信力、加强保险人才队伍建设,进一步拓展移动互联网在寿险营销中的应用,对同业具有一定的参考价值。
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