银行业是国民经济的中枢,它承担着资源配置、风险管理等重大职能。一般来说,商业银行社会责任有利于提升效率水平,反过来,效率高的商业银行也有可能愿意承担更多的社会责任。为此,明确商业银行社会责任与经营效率的关系,对于中国银行业的发展、积极优化银行业资源配置具有积极的研究意义。首先,本文以与企业社会责任相关的利益相关者理论、交易成本理论为基础,通过采用无限次重复博弈模型分析企业承担社会责任的内在动力;其次,参考银行业协会全国商业银行社会责任评选工作中所使用的国内银行业社会责任评价体系,构建出包括管理绩效、经济绩效以及环境与社会绩效的中国商业银行社会责任评价体系;随后,本文利用随机前沿分析模型SFA模型对国内16家商业银行在2007-2013年间相应的成本效率(CE)进行测度;最后,以我国16家上市银行为研究对象对银行效率与社会责任指数之间的关系进行实证研究,结果表明:在控制规模因素、股权性质因素、公司治理等变量的情况下,商业银行承担社会责任将有助于提高经营效率。本文的研究结果为商业银行树立以人为本并努力促进社会福利最大化的经营意识提供了一个崭新的理论支持与经验依据,并由此引出相关的政策建议。