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质量、时间和成本是项目管理的三大要素。对于汽车新产品开发项目而言,质量是三个要素中的关键要素,是项目管理的核心内容,也是重点内容。项目的质量管理主要是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成,它包括使整个项目的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施。质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。项目质量管理方法建立在项目管理理论的基础上,整个管理过程贯穿了计划、组织、协调和控制的思想。目前的项目质量管理方法在控制项目质量过程中主要的问题在于:缺乏对顾客呼声的关注,缺乏有效的工具帮助识别顾客的需求。在项目运行过程中,没有建立有效的沟通机制,不能实现信息的共享与同步,从而失去对项目过程质量的及时分析和控制。项目计划的合理性和可执行性同样影响项目质量的全面实现。在项目计划的编制前,识别关键的质量控制点,考虑相关特性的验证是保证项目质量的关键。对项目中出现的问题难以分析透彻,及时解决,容易造成进度脱期或问题遗留,从而影响整个项目的进度和质量。根据现有项目质量管理方法不足,在对项目管理流程分析的基础上,本文向项目质量管理引入四种质量工具:质量前期策划、质量功能展开、阶段评审以及失效模式与影响分析法。本文所研究的范围没有涉及项目质量管理中的所有方面,当然其他环节也是十分重要的,如作业质量的控制、质量成本分析等内容。这些内容也可以应用其他的一些质量工具来帮助解决。研究过程中也发现,项目管理的方法在质量管理中也是有所应用的。二个不同领域的相互渗透,取长补短将是发展的方向。同时不局限这二个领域,还包括其他如人力资源管理,采购管理都可以与项目管理的不同方面互为所用。