进入21世纪后,面对国内和国外新的经济形势,企业的竞争压力日趋增大。现代企业对人才竞争的关注度逐渐增大,人才的竞争也变得越来越激烈,如何做好人力资源管理,用好、留下优秀员工已经成为现代企业经常谈论的一个话题。本文从A电力公司所属行业特点和其自身的实际情况出发,针对企业中处于相对劣势地位的一线员工开展员工满意度调查,在充分了解A电力公司一线员工实际情况的基础上,编制出了符合一线员工特点的员工满意度调查问卷,对他们的工作满意度情况进行了调查分析。调查问卷主要由六大项组成,它们分别是：对工作本身的满意度、对工作回报的满意度、对工作背景的满意度、对工作群体的满意度、对企业管理的满意度和综合满意度。从员工满意度调查问卷的回收情况可以看出,调查结果基本反映了他们的真实想法。通过对调查问卷结果的统计,并运用SPSS软件对全部数据做以分析,最后得出A电力公司一线员工对公司各个方面的满意度情况。接着,联系A电力公司实际情况,对员工满意度调查问卷所反映出的问题进行了逐一分析和原因探究,从工作本身、工作回报、工作背景、工作群体、企业管理、综合满意度较低的方面,给出了提升企业员工满意度的策略。本文特别选择一线员工作为员工满意度的调查对象,是希望通过在改善一线员工满意度水平的过程中,不断完善企业管理中的基础性管理工作,从而使员工满意度和企业管理达到共同提高,推动企业的科学稳步发展。