信息通信技术的突飞猛进将人类社会从工业时代带入了信息时代。作为全社会最大的信息资源占有者和使用者,世界各国政府纷纷寻求一场革命性政府改革以适应新的生产力发展。电子政务战略由此应运而生,并从上世纪90年初起为发达和发展中国家所广泛采用。本文选取推行电子政务最早和最发达的国家之一美国作为研究对象,从正反两面剖析美国电子政务对政府管理带来的机遇及所面临的风险,从而探求电子政务的创新之处是否切实可行。最后,在借鉴美国电子政务建设和应用的先进经验基础上,针对中国具体国情提出发展中国电子政务的现实性建议,倡导利用电子政务创建勤政高效,廉洁爱民的政府。 除去引言和结语部分外,本文由四章构成。 引言部分简要阐明了研究的背景,对象,目的和结构。 第一章对电子政务这一概念做出了详尽的解释,系统回顾了美国电子政务的发展历程。本章重点讨论了电予政务的服务对象,运行方式,发展阶段以及美国电子政务在不同时期的目标和策略。 第二章研究了美国联邦、州、地方政府网站内容和设计的特点,论述了电子政务对美国政府管理的重要作用。美国电子政务有利于节约行政成本,增加公共管理透明度,扩大商机,提高服务质量,和促进信息交流共享。 第三章探讨了美国电子政务面临的挑战和相应的对策。相关的话题包括:安全与隐私,数字鸿沟,网上投票,高素质政府工作人员匮乏,电子政务的财