心理契约对高校辅导员工作绩效影响的实证研究

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在《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)文件中明确指出,辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,具有教师和干部的双重身份①,是大学生健康成长的指导者和引路人。在我国的普通高等院校中,辅导员承担了大学生的学业指导、职业生涯规划的指导、心理健康教育与心理咨询服务、就业指导与服务、宿舍管理、危机处理、学生资助管理、安全教育、健康服务等大量而繁杂的工作,这一方面增加了辅导员工作的复杂性,另一方面也突显了辅导员工作的重要性。高校辅导员的工作无论是从工作的涉及面上,还是工作的性质上,都对辅导员提出了高绩效的要求。本文以高等院校一线专职辅导员为研究对象,研究心理契约对其工作绩效的影响,并在此基础上提出提升高校辅导员工作绩效的策略。主要通过对国内外心理契约和工作绩效相关理论进行综述,针对蚌埠及周别地区的高校设计了有关高校辅导员的心理契约量表和高校辅导员工作绩效量表。检验了量表的信度和效度,通过因子分析确定出了高校辅导员的心理契约维度和工作绩效维度,在一定假设条件的基础上构建出假设模型,而后进行回归分析,验证研究假设,得出高校辅导员心理契约的对高校辅导员工作绩效影响的结论。本文的研究结论为高校辅导员心理契约包含物质保障责任、职业发展责任和环境支持责任三个维度,辅导员工作绩效包含任务绩效、周边绩效、创新绩效三个维度,且辅导员心理契约的各维度和工作绩效各维度均存在正相关,其中辅导员心理契约的环境支持责任维度对工作绩效的任务绩效的影响最为显著。根据研究结论从辅导员心理契约的各维度提出提升高校辅导员工作绩效的建议:以环境支持为核心,为提升辅导员工作绩效营造和谐友好的工作环境,培养辅导员的团队意识,强化辅导员爱岗敬业的奉献精神;以物质保障为基础,构建科学合理的薪酬评价体系,利用合理的奖酬激励辅导员,切实提升辅导员的政治地位和经济待遇;以职业发展为引导,为高校辅导员提供良好的职业发展规划。
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