随着体验经济的到来，顾客体验已经成为一个备受关注的概念。通过关注顾客体验，企业可以获得更多顾客满意的信息；消费者消费的目的往往就是为了获取自己理想的体验。节事活动作为一种特殊的产品同样也存在于体验经济的大背景下。了解顾客在消费节事产品时的顾客体验过程，以及顾客体验对顾客满意的影响关系可以了解消费者的真正欲望和需求。然而很多节事产品和服务往往忽视了这一点，并不是以顾客为中心。在学术研究领域，也有越来越多的学者去研究节事消费的理论，但是很少专注顾客体验与顾客满意的关系。本文的研究对象是节事消费者，包括参与节事活动的本地游客与外地游客，就节事消费者顾客体验与顾客满意之间的影响关系进行了详细的探讨。以2013年青岛国际啤酒节消费者为研究样本，采用SPSS16.0以及Amos7.0统计分析软件进行实证分析。其中用到了描述性统计、信度和效度分析、因子分析、回归分析和方差分析等分析方法。得出以下结论（1）确立节事消费下的顾客体验的层级结构模型：节事消费者的顾客体验是一种层级结构。节事消费体验的功能体验（便利体验、服务体验、感知价格）属于第一层。感官体验、情感体验、关联体验、知识体验属于第二层。顾客感知价值属于价值体验层——体验的第三层。节事消费者经过前两层的体验后进入体验的第三层即形成整体的体验评价结果。（2）节事消费者体验三个层级之间有着密切的关系。（3）通过实证分析来验证节事消费者顾客体验与顾客满意之间的关系文章首先提出了本文的研究背景和研究目的，进而对本文的研究结构作出了安排。紧接着是本文的理论回顾及文献综述部分，该部分分别论述了节事、顾客体验以及顾客满意等理论，以及后两者之间的关系，为本文的后续研究提供了理论支撑。随后是论文的实证部分，该部分根据之前的理论回顾与文献综述，提出了本文的概念模型以及研究假设。在此基础上，建立了节事消费者顾客体验的各个维度以及顾客体验的作用机制模型。接着根据前人的研究设计形成初始量表，通过小样本测试最终形成大规模调查的量表，发放并收集问卷，然后对收集的问卷数据进行整理和分析。最后，得出了本论文的研究结论，并提出相关的建议、不足和进一步努力的方向。