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在激烈竞争的保险市场上,人才是同业竞争的决胜因素。伴随着中国加入WTO,外资保险公司不断涌入,人才的竞争将更为加剧。风云变化的市场环境和日益加剧的竞争形势,对保险公司的人力资源管理提出了更新、更高的要求。但此时中国保险业人力资源管理的情况却是理念滞后,学习和研究不够,观念僵化,制度落后;结构不合理缺乏高、精、尖复合型人才;开发渠道单一,员工培训方式单一,员工培训内容单一,考评办法量化指标单一。中国保监会副主席周延礼先生曾指出,“保险业在高速发展过程当中最根本的因素不是资金和管理因素,而是人才储备、人才资源配置问题。”从我国保险业发展的历程看,在推动保险业发展的各种要素当中,人才是第一位的。太保寿险宁夏分公司作为一家新成立的人寿保险省级分公司,在保险业持续快速发展的宁夏地区迅速发展起来,与其自身的人力资源管理体制密不可分。 本文以太保寿险宁夏分公司现行人力资源管理体制为例,结合宁夏地区要素、经济环境以及同行业发展趋势,运用现代管理学理论对其人力资源情况和人力资源管理现状分析研究,剖析在特殊的经济环境下保险公司人力资源管理建设及其问题,以求对特定经济环境下人力资源管理促进保险公司提高经营绩效有所启示,进而增强民族保险企业的核心竞争力和持续发展力。 本文通过调查太保寿险宁夏分公司从组建到目前的人力资源管理制度,结合所学理论,从企业经营和盈利角度对其人力管理现状进行分析,并针对人力资源管理中出现的问题,结合问题出现的动因,对于原有人力资源管理体系进行改进,以此提高企业文化及经营绩效。通过人力资源管理创新优化的实施,对现代人力资源管理提出探索性改革意见,并从广泛意义上对企业、社会上对人力资源管理观念存在的误区加以清理。 本文运用人力资源管理理论中的组织架构的理论、绩效理论、激励理论、培训理论结合保险业人力资源以人为本、团队合作的特点,对太保寿险宁夏分公司三年来人才配备建设、人力资源管理制度进行了总结。分析出太保寿险宁夏分公司员工的学历、年龄等组成对于实现其人力资源管理优化的重要性,而公司经营绩效的提高恰恰是通过人力资源管理中组织架构、人才培养体系、薪酬绩效的优化实现的。 通过对透视太保寿险宁夏分公司人力资源管理制度实施三年来的各项经营绩效数据,发现其是人力资源管理优化是通过确定人才资源是公司第一资源为核心,在正确认识人才流动带给企业积极意义的同时细化实施人力资源管理项目,以“人才标记”牵引人才引进及人才成长,促使人才剩余价值显现化而实现的。从而得到本文对于人力资源管理研究的三个观点,一是现代人力资源管理理论对于企业经营管理具有普遍意义,市场公司在特定行业、地区背景下人力资源和人才机制直接制约未来宁夏分公司的长远发展。太保寿险宁夏分公司作为新进入宁夏的市场主体,在相当长时间内,强化人力资源项目管理,从而实现人才机制创新突破是太保寿险宁夏分公司站稳脚跟、超常发展的根本出路;二是人力资源管理水平直接决定企业经营管理绩效,太保寿险宁夏分公司,盈利能力和创利水平的提升总是伴随着其人力资源的优化和项目实施。反过来讲,正是人才机制建设和人力资源项目管理,才牵引了公司经营业绩的逐年高速增长;三是人才成长需要发展机会、资源提前配置和良好的绩效文化想配套。太保寿险宁夏分公司成立三年来,在遵循人力资源管理的普遍规律的同时,在人才引进、组织管理体系建设、薪酬绩效考核等方面结合实际进行了大胆创新和有益探索,得出人才能够兴企,但人才成长需要适应个人的发展机会,需要大量的资源投入,更需要正确的绩效考核体系牵引。希望这些分析和研究能对特定经济环境下各类保险企业人力资源管理有所启示,同时能为保险企业乃至国内其他企业实施人才发展战略提供些许参考和借鉴。