内部参考价格的形成模型——内隐学习的视角

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一般而言研究者都认为IRP是一种储存在记忆中的价格,其是以过去的购买经验中所观察到的实际价格为基础的。采用这样的定义方式,研究者提出了许多关于IRP形成的模型,这些模型大多强调过去的实际价格对当前IRP的影响。这种采用过去价格来估计消费者当前价格期望的方法,预先假定了消费者能记住曾经接触过的实际价格。但是事实的研究证明,消费者不能记住过去的实际价格。 本研究提出并验证了一个关于IRP形成的心理学模型,本研究认为人们能无意识的获取价格信息,并自动的运用它们。人们对于某种商品的IRP是通过商品各个特征及价格之间的复杂相关而推导出来的。人们在经验中获得的是关于规则的知识,IRP的形成是有赖于内隐学习。 在研究一中,研究者采用抽象的几何图形为实验材料,研究被试对复杂规则的习得过程。究二则采用商品图片,来模拟消费者的现实购买情境,以查明决定IRP形成因素。 本研究的结果表明,被试可以自动的习得客体各特征与其中体评分之间的相关,并自动的据此规则来进行判断。消费者IRP的形成过程中,推理因素与记忆因素都起到了一定的作用。
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