一汽大众应用BSC-KPI部门绩效评价案例研究

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快速增长的经济,造成强大的市场竞争状况。在这种竞争环境中要想生存下去,必须取得绝对的竞争优势,那就要稳步地提高企业绩效评价管理水平。如今,企业的绩效评价体系是否能够真正地符合企业的现实情况,是否科学、是否合理,已经成为现代绩效评价理论的中心所在。现在从某种角度上来讲,能否根据企业自身的实际情况,建立一套科学完善的绩效评价体系是提高企业核心竞争力,是企业能够不断发展壮大的关键。部门绩效评价相对于部门而言,是一个开放的过程,首先形成部门预期的收益和支出,让整个团队和个人做出为实现部门目标而努力奋斗的行为,是一种战略层面的管理工具;对员工个人而言,则是通过灌输培养与部门绩效有关的思维,不断的先提高个人绩效,用个人绩效的成功刺激部门绩效提升,达到部门绩效的目标,也是一种人资激励的工具。本文首先针对国内外情况,对部门绩效评价的现状进行了全方位分析,指出部门绩效评价相关理论以及对相关理论进行了分析,虽然每个理论都有它独特的优点,但也有它的不足之处;然后以一汽大众公司为例,一汽大众公司根据公司的自身状况,设计出比较贴切自身情况的部门绩效评价体系,即基于平衡计分卡的部门关键绩效指标体系(本文后面以BSC-KPI来表示此种方法),然后指出实施此体系的效果,这种方法可以较全面的评价企业绩效,最后指出实施此绩效评价方法的注意事项及相关建议,希望此绩效评价方法能够得到汽车行业的推广。
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