J公司是一家为企业客户提供新媒体广告服务的传媒公司,总部在深圳,在全国设立有20多家分支机构。公司80%的员工均是销售人员,在新媒体行业蓬勃发展的同时,J公司面临同业竞争激烈、销售人才供给跟不上业务发展需求的挑战。销售人员培训对于J公司销售团队能力提升和业绩提升非常重要,如何改进J公司销售培训现状,提升J公司销售人员培训管理水平?研究者在与部分人员座谈后,了解到J公司长期以来由于不重视培训体系的整体构建而导致了销售人员培训存在诸多问题。为全面深入掌握J公司的培训管理现状,研究者利用问卷调查、访谈调查等方法,对J公司的销售团队进行了充分的信息收集和研究,分析得出J公司目前销售人员培训管理主要存在有三大问题,包括培训需求不明确、培训管理缺失、培训效果评估制度缺乏。研究者在对上述问题进行原因分析后,再进一步提出了适合的管理对策,包括:建立组织和制度保障、开展培训需求分析、开展培训管理和开展培训效果评估。其中,培训管理重点从培训目标制定、培训计划制定、培训课程制定和培训实施方法四方面进行改进。新媒体行业作为新兴产业,拥有良好的发展前景,但企业在销售人员培训开展和培训管理上却普遍发展滞后,本研究不仅为J公司的销售人员培训管理提升带来了有效的对策,同时,本文的相关研究成果和应用,以及其在后期可能的持续改进,将为新媒体行业其他企业提供了很好的参考借鉴。