社区是组成社会的基本单位,蕴含着人际关系网络的形成与运作,关系着社会的稳定与发展。社区与传播有着天然的联系,社区媒体是进行社区传播的有效载体。在新媒体环境下,利用社区媒体将大众传播、人际传播以及新媒体传播有效融合,发挥社区媒体互动与联动的功用,更好地提升“取之于民、服务于民”的信息服务品质,有利于形成社区间人际关系的良性循环,共筑美好家园,打造和谐社区;有利于构建信息化社区,缩减民众数字鸿沟,提高新媒介素养,加速和谐社会构建的发展进程。本文运用了文献搜集研究法、举例论证和归纳论证法、数字统计及实验分析法,对以下内容进行了研究:首先,新媒体环境下的移动社区媒体具有爆发式的信息质量与速度,自主参与度强以及虚拟关系网络建立的特征。社区媒体交互的特性在于无差异交互以及现实人际关系网络的建立。社区媒体交互的特性及发展趋势为社区互助模式的实现提供了媒介平台与技术支持。新媒体环境下社区互助交互模式的基本构想,传播过程能够建立,传播角色能够参与,传播途径能够完成。因此,面向移动平台的社区互助交互设计具有传播可行性。其次,选择移动平台作为社区互助交互设计的媒体,对设计的具体服务内容和综合性的交互方式进行实现。通过设计手段与移动开发技术进行用户认证、用户活动与用户互助三大模块的搭建,完成用户认证—用户发起—用户回应的新型互助交互链条。最后,在面向移动平台的社区互助交互设计完成的基础上,选择问卷调查法进行社区互助交互设计传播效果的验证。进行投放实验,进行问卷调查,完成统计分析。面向移动平台的社区互助交互设计改变了单一的接收模式、使每一个人都有成为传播者的可能、使传播效果具有针对性以及直接性,能够增强社区成员的认同感与凝聚力。本设计的适用性、操作性及可持续性为未来的社区互助交互发展提供了平台与空间。因此,社区媒体的未来发展方向应进一步提升社区媒体的承载力,提升社区用户的参与性,帮助用户建立现实人际关系,以及增加传播节点,扩大社区媒体的影响力,以更好地为交互模式的延伸与扩展提供基础。