随着社会的不断进步,精神文明建设也要求跟上经济发展的脚步,属于其范围内的重点内容——“志愿服务”自然也获得了关注。党的十九届四中全会把“健全志愿服务体系”作为坚持以社会主义核心价值观引领文化建设制度的重点之一。大学生作为志愿服务的主要参与者,在参与志愿服务的过程中,不仅为社会贡献了自己的力量,同时也让助人为乐的传统美德得以存续。习近平总书记多次给大学生志愿服务组织回信、寄语并做出重要指示,对大学生志愿服务给予了肯定与鼓励,这使得大学生对志愿服务更加充满热情。2020年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,广大大学生队伍奋勇向前,不惧危险,积极投身于疫情防控志愿服务当中,勇于承担社会责任,在挑战面前挺起不屈的脊梁。通过对大学生疫情防控志愿服务的新情况、新形势进行研究,可以为今后志愿服务的发展提供了生动案例和丰富经验。本文是在疫情防控背景下,运用问卷调查的研究方法,对内蒙古地区部分高校大学生疫情防控志愿服务的认知情况、参与情况、管理情况和发展情况进行调查分析。通过调查发现,大学生志愿服务在疫情防控期间取得了较大成绩:志愿服务规模逐步扩大、内容逐渐专业化、大学生志愿者的实践能力不断提高。但由于此次新冠肺炎疫情的突发性,导致疫情防控志愿服务存在较大的难度,例如岗前培训不到位、招募渠道单一化、部分大学生志愿者的舆论导向不准确、心理压力较大等困难。针对这些困难,总结疫情防控志愿服务的经验,从思想引领、权益保障、宣传力度、组织管理四个方面提出启示性的建议与思考。