新生代员工工作倦怠对工作绩效、离职倾向的影响

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工作倦怠自上个世纪提出以来就一直是组织学研究的热点。当今社会,工作倦怠问题非常突出,员工由于压力,资源损失等原因使得内心焦虑疲惫不堪。在中国职场上,新生代员工成为时代的主力军,他们在工作中往往经历着与老一辈员工不同的心理历程,然而也经历着工作倦怠的困扰。在此背景下,本研究针对中国代表性行业——制造业,以当今社会主流劳动群体——新生代群体为研究对象,探究他们的工作倦怠情况,并探讨工作倦怠和承诺给组织带来的影响。本研究首先对相关的理论进行了研究,并对其主要内容进行分析汇总。在对文献进行综述的过程中,发现现有的研究多把工作倦怠作为结果变量,少有对工作倦怠的影响因素进行探讨。此外在新生代员工身上,承诺的作用也值得学者更深入去探讨。在此基础上,论文提出研究假设,并制定出研究模型,即探讨新生代员工的工作倦怠是否对工作绩效,离职倾向的影响,以及承诺(职业承诺和组织承诺)在这些关系中是否起到中介作用或者调节作用。藉此假设,论文将为后面的实证研究提供理论依据。本研究主要采用问卷调查得形式,在南方某汽车制造业,对225个基层新生代员工进行调研。在数据分析部分,论文运用了SPSS 22.0和Amos 21.0数据分析软件,验证假设并检验了结构方程模型。研究结果显示:新生代员工的工作倦怠能显著影响工作绩效,二者负相关,对于离职倾向有显著正向影响,以及对于职业承诺有显著负向影响。此外职业承诺对于工作倦怠和离职倾向具有中介作用,组织承诺能调节工作倦怠和职业承诺间的关系,组织承诺不能调节职业承诺的中介作用。基于上述结论,本研究提出改善新生代员工工作倦怠,提升工作绩效以及降低离职倾向的建议。本研究认为企业需要特别关注员工的工作倦怠。其次还要考虑发挥职业承诺的中介作用和组织承诺的调节作用,发挥企业优势,为企业留住人才。本研究在一定程度上丰富和发展了人力资源管理在新生代员工管理方面的理论。
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