始创于摩托罗拉的六西格玛理论在通用电气(GE)前CEO杰克·韦尔奇力推下,在短时间内为公司带来了巨大的经济收益,GE能够在相当长时间内牢牢占据500强榜首位置,这和成功运用六西格玛方法论来管理流程是牢不可分的。于是,六西格玛如同雨后春笋般在各大公司开始使用,成为炙手可热的一个词语。一时间,仿佛六西格玛成为了企业去病良药。然而,更多的时候,许多公司发现自己花费大量时间、人力物力去培训、学习、应用六西格玛,效果却不是那么明显,反而在很多时候给企业造成了额外成本,甚至给企业带来了不少负担。所以很多公司的领导者对此都提出了质疑,到底这个是神话还是根本在浪费时间?究竟是这个方法论本身的问题还是执行过程中出现的问题呢?针对这些问题,本文将以我们公司具体实施的项目流程为基础,注重于两个方面:流程内容的设计和流程的管理。其中引入我们在具体实施过程中遇到的种种典型问题,加以剖析和解决。通过深入分析和研究六西格玛设计流程的各个环节,探索和发掘潜在的风险不合理的结构,改良和完善流程;同时,针对项目管理设计,强化推动流程的执行。经过改良六西格玛来实行和管理产品设计流程,使项目健壮,引导成功。对于其他项目,具有非常重要的指导和借鉴意义。