随着我国社会经济的极速发展,城乡发展差距也越来越大,缩小城乡发展差距,是当今社会发展的重中之重。中国邮政储蓄银行是在管理改革邮政管理体制的基础上所组建的国有商业银行,于2007年3月20日正式挂牌成立。承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。在2012年2月27日,经国务院同意,改名为中国邮政储蓄银行股份有限公司。邮储银行是中国领先的大型零售商业银行,定位于服务社区、服务中小企业、服务“三农”,致力于为中国经济转型中最具活力的客户群体提供更加全面、便捷的金融服务。中国邮政储蓄银行张家界市分行自2008年3月在张家界市工商行政管理局注册登记并挂牌成立,经营的业务主要为存款业务、贷款业务、中间业务三大版块。通过十一年的发展,邮储银行张家界市分行为张家界市新农村建设和缩小城乡发展差距,进一步提高居民生活水平和收入做出了巨大贡献。在发展过程中,邮储银行张家界市分行的政策优势和自身优势得到了极大发挥,但发展中存在的问题也不容忽视。本文首先在第一章节交代了中国邮政储蓄银行建立的社会现实背景及本文研究目的、研究意义,在国外专家学者对商业银行业务研究分析的基础上、简要介绍了国外学者对商业银行负债、资产、中间业务三大板块业务发展的不同研究,并进一步介绍了国内学者对邮储银行三大业务板块重要概念的阐述、业务发展的研究分析。对国内外专家学者开展了研究评述,并就本文的研究内容、研究方法进行了介绍。在第二章节详细展示了论文涉及的相关概念及理论基础,如不完全竞争市场理论、金融市场理论、信贷补贴论等。在第三章节中介绍了邮储银行张家界市分行的基本情况、个人业务发展概况,详细分析展示了三大业务板块的涵盖内容、发展现状,业务发展取得的成效。在第四章节就邮储银行张家界市分行个人经营业务存在的问题和原因进行了阐述。第五章节在以上分析的基础上提出了相应的对策建议。最后,结合张家界邮储银行的实际情况,进一步找出其原因,最后提出了解决问题的建议。