时至今日,我国银行业时刻处于更迭、进化、淘汰的竞争中,员工知识分享的意愿是摆在所有力争上游的银行面前的新的课题。年龄作为一个不起眼的因素,对知识共享过程中的心理动机中发挥着深远的作用。因此,本文从员工年纪入手,研究了这一因素在商业银行员工知识分享动机中的具体作用,使商业银行能够充分提高对员工年龄梯队的关注。重视并通过合理有用的相关手段提高员工对自身技能分享的动力和效果。这将增强整个行业的服务能力,满足市场竞争的需要。本文基于国际和国内相关文献的理论支持,结合本文作者自身职场环境,对J银行员工展开调查问卷,就200名J银行员工的年龄因素、心理年龄因素、入职年限和知识分享动机展开调研。研究发现:J银行员工不同年龄/心理年龄/工龄/岗位年龄在知识分享动机方面存在显著差异;J银行员工的知识提供动机和知识获取动机与年龄、心理年龄、工龄、岗位年龄均存在一定程度的正相关性,但在一定区间后将出现负相关.根据上述调查,结合行业特点,就商业银行如何促进员工知识分享提出如下建议:(1)综合年龄梯队管理;(2)配套外部激励政策;(3)承诺型人力资源管理;(4)构建知识传承企业文化;(5)人文关怀;(6)知识连续性流程优化;(7)打造知识信息平台;(8)构建针对性培训机制;(9)落实轮岗学习制度。