随着知识经济时代的到来,人力资源的重要地位也越来越凸显,人力资源已经成为企业生存和发展的至关因素。但是随着知识经济的深入发展,企业雇员流失现象愈加普遍,尤其是在超市零售业,流失人数之多、频率之高、影响之深,已经成为困扰超市企业发展的难题之一在当今社会,经济快速发展,越来越多的人们注重生活质量和生活水平的提高,消费水平和消费能力不断增强,超市购物成为人们日常生活中的重要组成部分,因此超市业发展异常迅猛。随着超市企业的迅速发展,HR超市员工高离职率问题日益突出,HR超市的离职率已越过红色警戒线,HR超市员工高离职率问题已经大大阻碍了企业的扩张战略。因此,研究HR超市员工高离职率的原因对解决这一问题起着决定性的作用。本论文以HR超市员工作为研究对象,分析HR超市员工的特点,总结归纳高离职率的影响因素,测量离职率与其影响因素间的相关关系,提出了HR超市员工高离职率的影响因素模型,并有针对性地提出了解决高离职率问题的改进策略,以期为其他超市零售业改善和提升人力资源管理水平、有效控制员工高离职率问题提供有益参考。首先,选取超市这一特定零售行业,以HR超市4家门店的员工作为研究对象,通过参阅大量国内外相关文献资料,整理归纳出高离职率的影响因素,设计出适合超市企业员工高离职率的影响因素的调查问卷量表,借助实证分析和统计工具对问卷量表的信度和效度进行了检验。其次,通过实证研究,了解HR超市员工高离职率现状,并进一步揭示出影响高离职率的原因。调查显示：有17个因素对员工高离职率产生影响,其中有8个因素对高离职率有显著性影响,另外9个因素与高离职率之间存在负相关或正相关关系。再此,得到高离职率的影响因素模型,该模型揭示出各因素是如何影响高离职率的以及影响程度如何,它为超市企业的人力资源管理提供有力的理论支持。最后,为HR超市日常管理工作提供合理化建议,提出了应对HR超市员工高离职率的有效策略。并为其他超市企业制定科学合理的人力资源管理策略,有效改进企业管理水平,降低企业员工的离职率给出了一套合理的分析办法和理论依据。