重庆市医患关系影响因素及对策研究

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2015年作为“十二五”计划的收官之年。这几年医疗改革取得了不俗成绩,中国医疗现状很大程度上焕然一新,但就是在2003-2012年,全国共发生恶性暴力伤医事件40起,2012年达到顶峰共11起,且均造成医务人员功能障碍、残疾、死亡等严重后果,可见我国医患关系仍然不容乐观。因此我国医改必须在已取得的成果下,继续迎难而上。然而医改政策机制的建立,不仅仅需要专家学者的鼎力支持,更需要强有力的现实数据支撑。重庆市作为城乡改革的试点城市,在医疗改革上更应该走在前列。作者拟打算在重庆市五大功能区范围内,对不同等级的医院进行医患双方的实地走访调研。针对医患关系现状及影响医患关系因素具体分析,得出科学合理的解释,基于政府职能视角提出相应解决对策。从而为新一轮的“十三五”中的公共卫生事业政策制定提供真实信息,进一步改善医患关系,建立和谐社会。本研究采用随机抽样方法,选择在重庆市五大功能区各大医院的住院部以及门诊部展开现场调查。此次调研内容包括医患双方个人基本情况、医患关系及其影响因素。本次调查共发放问卷500份,医患双方各250份。其中医护人员有效问卷237份,无效问卷13份。患者及家属有效问卷212份,无效问卷38份。最终选取449份有效问卷,利用Excel建录入问卷,最后采用SPSS19.0对数据进行分析。回归数据显示,我国医疗体制、医患互动程度、媒体关注度、医患之间信任感知度对医方和患方医患关系现状都有显著影响。而医疗费用对医方和患方医患关系现状都没有显著影响。可见目前重庆市医患关系总体情况较全国其他城市以及往年来看,医患情况有所改善,但也有值得引起重视的问题。其中医疗费用并不是影响医患关系的因素这与众多研究结果不同,可见重庆市的医患关系存在其特殊之处,因此在文章最后作者针对建立重庆市和谐医患关系提出相应的对策建议。
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