小微企业在我国的经济发展中处在举足轻重的地位,在为国家增创税收、提高就业率、改善居民生活、活跃经济市场和稳定社会发展等方面发挥着巨大的作用。由于小微企业自身经营风险大、生命周期短、信用记录少、缺乏抵押物,在信贷方面处于劣势地位,小微企业的发展受到“融资贵、融资难”的制约。为帮助小微企业解决“融资难、融资贵”的问题,从而激活国内市场、推动经济发展,国家出台一揽子金融政策扶持小微企业。银行业传统业务市场已是一片红海,为了长久的发展,各大银行将发展重点由大型企业客户转到小微企业客户。A银行保定分行大力发展小微企业业务,争做小微企业全生命周期合作伙伴。利用网点优势、常年积累的客户资源和众多子公司为小微企业客户提供综合化服务。A银行保定分行的小微企业贷款业务利率低、申请便捷、使用灵活,贷款余额在保定市金融系统内排第一。但在营销过程中,仍然存在产品不能满足巨大的小微企业市场、获客渠道少、人员专业性不高等问题制约小微企业贷款业务的发展。本文以A银行保定分行小微企业贷款业务为研究对象,运用PEST分析法和波特五力分析法分别对宏观环境和微观环境进行分析,运用STP理论对A银行保定分行小微企业贷款业务的市场定位进行分析。通过向企业客户发放调查问卷,了解客户对贷款的真实需求。运用7P营销理论从产品、价格、促销、渠道、服务人员、服务过程、有形展示7个方面分析营销过程中存在的问题,再得出营销过程改进的策略,主要从加深新型小微企业贷款产品研发、适当放宽贷款利率审批权限、加大促销力度批量获客、拓宽获客渠道、加强从业人员管理提高专业素质等方面给出合理性建议。完善小微企业贷款业务营销策略,有利于A银行保定分行在当地金融市场中获得更多的份额,同时对其他商业银行的业务发展具有借鉴意义。