在中国经济发展的新时期,中国邮政发展也进入了新的阶段。2015年,中国邮政提出了“一体两翼”的发展经营战略,即以邮政窗口资源为基础,带动金融服务和寄递服务共同发展,积极打造适应现代电子商务发展模式的线上线下为一体的综合便民服务平台。其中,寄递业务是中国邮政的基础业务,“寄递翼”改革也是“一体两翼”经营发展战略中的重中之重。本文结合Z市“寄递翼”改革项目的实践,从项目人力资源管理的角度对“寄递翼”改革这一资源优化整合项目中的各个环节和问题进行了有针对性的探索。论文在综合项目管理和项目人力资源管理理论综述的基础上,分析了“寄递翼”改革项目中的现状和存在的问题,并按照人力资源管理的流程,即项目人力资源规划与组织设计、项目团队成员的配备、项目团队的管控展开了应用研究,提出了科学合理的机构设置方案、人员供需测算方案、薪酬管理方案、团队建设优化方案等,在人力资源方面效地控制了项目的各个环节,提升了项目的整体管控水平。本文研究对于当前邮政业普遍开展的“寄递翼”改革项目,就如何通过项目人力资源管理理论和方法,使同类项目开展更具有系统性、规范性、有序性、实效性,确保项目顺利实施并达到预期目标提供参考,为邮政“寄递翼”改革在更大范围内的推广和建设提供依据,为广义范围内的各类项目中的人力资源管理提供借鉴。