企业集中采购管理体制的创新突破,是中国的电信运营商一直在积极探索的课题。集中采购确实降低了G电信等运营商代表的采购成本,进一步整合了对供应链的管理能力,为企业带来了显著效益。同时由于采购价格低,产品的质量带来的问题也显现出来了。另一方面,随着电信行业竞争的日益激烈,要求网络运营质量更高,采取怎样的质量管控手段提升集采产品质量,提升客户感知,也成了G电信必须要解决的关键问题。本文以Z公司向G电信提供的检测服务项目为研究对象,从G电信主要针对室分产品等重点物资进行随机质量抽检的质量管控现状和嵌入室分工程项目的运作流程讲起,指出原项目运作模式已经不能满足G电信客户全面质量管理的需求和不能适应Z公司将检测业务作为公司品牌来经营的问题,必须作出优化。同时由于项目运作环境发生改变带来项目进度管理也出现较大延误等问题,项目运作效率必须同步提升。本文结合供应链管理理论,运用调研、访谈获取客户需求,借助专家判断和研讨会等方式进行需求分析,通过网络结构、业务流程和管理层面的剖析,重建适合于Z公司当前检测服务项目管理的运作模式。同时运用项目管理理论,通过工作分解结构WBS、整理项目活动关系表,绘制出单代号网络图,找到关键路径,并通过测算在目标工期之内实际完成检测服务项目的概率,找出影响项目进度的关键因素,再从检测资源平衡和结算流程上进行项目进度优化,努力实现在最佳项目运作模式下高效开展检测项目各项工作。从实际执行情况来看,项目管理模式优化后体现了Z公司作为核心的整合服务集成商角色,巧妙化解了与上下游企业的竞争关系为合作关系,建立了Z公司检测服务专业团队,建立了定制化的项目管理信息系统,帮助客户构建了有效、可靠的质量防线,也实现了项目效益从40万到900万的提升。项目进度优化后实现了5个工作日的工期压缩,累计节约40个工时,项目整体运作更为高效。同时,本文创新提出了检测服务供应链,并构建了检测服务平台运作模式管控集采产品质量,也为国内外质量管理同行提供了借鉴、参考。