我国财产保险公司战略性人力资源管理体系的构建

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自1980年我国恢复保险业务以来,现代保险业在中国国内有了长足的进步。国家对保险业的管理、支持力度逐渐加大,国民风险意识得以不断增强,保险市场规模持续扩大,保险业在我国国内蓬勃发展起来。在这个过程中,保险行业为社会经济的稳定做出了巨大的贡献,提供了多方面的社会保障服务,保险险种开发和保障功能逐步完善,同时在金融和风险管理领域也起到了积极的作用,取得了一定的成绩。但伴随着我国经济的快速发展,保险行业格局从早先的垄断到如今的垄断竞争,保险公司之间的竞争日趋激烈。如今,随着我国保险公司体制改革的逐步推进,财产保险公司正经历着现代化的蜕变。不论是从当下的宏观投资环境来说,还是从保险公司运营管理来说,越来越多的财险公司在竞争中看到了发展的契机。我国的财产保险公司在这样的背景下,渐渐意识到人力资源的战略性管理对于组织的长期发展有着显著的成效。同时由于我国财产保险行业面临的激烈竞争态势,传统的人力资源管理逐渐成为约束公司发展的瓶颈之一,这一对于财险公司来说最大的配置资源不但增加了一定的内耗,降低了组织目标绩效的达成,而且导致了如员工消极盲目、短期行为、人员流失率高等诸多问题的产生,减弱了我国财险公司长期可持续发展的能力。保险是新兴的朝阳产业,是资本和知识高度密集的行业,因此需要集中更多高端人才和人力资本的参与,以公司战略目标的达成为导向,把好风险关,理清内控关,做好服务关,通过战略性人力资源管理提升财产保险公司的核心竞争力。本文结合平衡计分卡这一战略管理工具的核心思想,平衡人力资源管理长期与短期目标、整体与局部等之间的关系,以人企共赢为目标,站在人力资源部门的战略执行角度,通过思考和分析我国财产保险公司的人力资源管理存在的普遍问题和产生原因,提出针对我国财产保险公司经营管理模式和从业人员特点的战略性人力资源管理体系。最后通过体系构建的介绍和基于X财险公司的个案进行应用,突出论证了我国财产保险公司相关人力资源管理在于战略前瞻性的开发与配置,而不在于短期的利用,是需要在组织战略的引导下,通过系统设计,合理配置人力资源,激发员工能动性,从全局和长远的角度进行的人力资源谋划。作为一套战略性的人力资源部署和管理行为的理念,战略性人力资源管理(Strategic Human Resource Management, SHRM)体系的提出将人力资源管理提升到组织的战略发展的地位,在一定程度上解决了人力资源对于财产保险公司长期可持续发展的问题。本文把人力资源管理与战略管理工具平衡计分卡、及我国财产保险行业实际结合起来进行研究,为我国财产保险公司的平稳健康发展提供一些借鉴和帮助。随着SHRM体系的不断完善,它必然对促使我国财产保险企业抓住发展机遇、增强我国保险业国际核心竞争力产生一定的影响。
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