近十年来,随着移动互联网的普及,我国网民人数快速增长,网络不但影响到人民的经济文化生活,更渗透到了民众的政治生活之中,民众通过互联网向政府表达自己的各方面诉求,以求得政府的有效回应。同时政府也顺应信息时代的潮流主动搭建各种网络问政平台,收集民众的诉求进行回应,从而形成了互联网中政民积极、良性互动的新趋向。但是值得注意的是,政府回应公民的网络诉求作为新兴领域,还面临着从理论到实践的各种难题。如何保证公民的网络诉求得到有效的回应,是新时代网络诉求回应工作需要解决的重要课题,对于保证政府更高效地服务于人民,增强群众对政府的向心力有着重要的理论意义和实践价值。当前互联网中的政府回应在追求“有回应”、“快回应”的同时,是否注重了民众的满意度和诉求的有效解决?毕竟线上的回应终究是以线下的行动落实为基础的。本文通过实证研究的方法,选取人民网《领导留言板》中四川省南充市市县两级领导信箱中的网民诉求与政府回应为样本数据,并结合相关理论开展研究。具体来说,文章共分为五个部分,第一部分的绪论阐述了选题背景、意义、研究方法等,并对国内外已有研究进行梳理。第二部分对主要概念进行界定,并结合现有理论对网络中的政府回应的应然状态进行论述。第三部分为实证分析部分,按照“公民网络诉求——政府回应——公民对政府回应评价”三回合式路径进行数据分析,进而概括出地方政府对公民网络诉求的回应在答复咨询类诉求、激发民众的参政议政热情、促进公职人员转变工作作风、推进基层单位政务公开等方面成效显著,同时也存在着网民无序表达损害政府有效回应、政府规避型回应、政府部门之间缺乏协调合作、政府与民众之间互动不足等问题。第四部分针对政府回应中存在的问题,从政府、网民、制度环境三方面进行了制约因素分析。第五部分接续前一部分的制约因素,提出了建设回应型政府、规范公民网络政治参与、建立健全相关机制等增强政府回应公民网络诉求实效性的路径选择。