【摘 要】
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随着信息技术迭代速度加快、消费者需求越加差异化、多样化、个性化,在瞬息万变的市场环境中如何快速的响应市场和客户的需求变化,已成为项目驱动型企业不可避免的重要课题。流程模块化作为模块化理论在业务流程系统中的创新性应用,因其通过模块化设计能够在不损失效率的前提下,提高业务流程系统的柔性,帮助企业在日趋激烈的竞争中占据先发优势,受到了越来越多的企业和研究学者的关注。当前,项目作为迅速满足市场所需,帮助企
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随着信息技术迭代速度加快、消费者需求越加差异化、多样化、个性化,在瞬息万变的市场环境中如何快速的响应市场和客户的需求变化,已成为项目驱动型企业不可避免的重要课题。流程模块化作为模块化理论在业务流程系统中的创新性应用,因其通过模块化设计能够在不损失效率的前提下,提高业务流程系统的柔性,帮助企业在日趋激烈的竞争中占据先发优势,受到了越来越多的企业和研究学者的关注。当前,项目作为迅速满足市场所需,帮助企业持续获得竞争优势的新手段,已被越来越多的企业视作经营发展的基本单元。然而,在现有研究中,学者们对于流程模块化的研究多集中于企业或组织层面,从项目层面展开的研究尚处于起步和探索阶段,在解释流程模块化影响项目绩效的内在机制时,仍然存在诸多矛盾和不明之处。为此,本研究结合现有相关研究成果,基于模块化理论和资源基础观,引入资源柔性作为中介变量,IT能力作为调节变量,采用实证的方式探究流程模块化对项目绩效的影响机制,以期为项目驱动型企业的流程模块化实践提供方向建议和理论指导。在大量文献阅读和梳理的基础上,本研究首先对各研究变量进行了概念界定和维度划分,将流程模块化划分为流程模块可配置性和流程模块耦合性两个维度。其次,结合现有相关研究成果进行理论推导,提出研究假设,构建起流程模块化对项目绩效的作用模型。再次,为对提出的研究假设进行验证,本研究以项目驱动型企业的项目经理和成员为问卷调查对象,利用SPSS22.0和AMOS8.0分析软件对回收的212份有效问卷进行了数据分析。结果显示,流程模块化对项目绩效有正向的影响作用,其中流程模块可配置性比流程模块耦合性更有利于项目绩效的提升;资源柔性在流程模块化与项目绩效的关系起中介作用;IT能力在流程模块化与项目绩效的关系中起正向调节作用;IT能力对资源柔性与项目绩效有正向调节作用。最后,结合实证研究结果和相关文献研究成果,本文提出了项目驱动型企业通过流程模块化以提升项目绩效的策略和建议。
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