随着社会进步和企业发展，生活及工作节奏的不断加快，现代企业在取得了卓越的组织绩效和运营成就的同时，所处的管理情境发生了深刻的变化，面对快速变革、竞争加剧、客户数量成倍增加、员工人数呈负增长、工作量不断加大等现实问题，员工心理层面的潜在冲突日益显现，工作和生活层面的心理困扰也纷然而生，带有典型行业特色和组织特性的职业心理健康问题等，成为影响员工自我成长和工作效能感缺失的主因软性限制。企业如何确保员工身心健康、改善员工的心理状况就成为了人力资源管理工作中的一项重要研究课题。　　 员工帮助计划(EAP)是一项为工作场所中的个人和组织提供咨询服务的福利项目，随着经济社会的发展，EAP的内容不断丰富，并与其它一些员工福利内容相整合，在缓解员工压力、提高员工满意度，解决影响员工绩效问题、降低组织相关成本等方面发挥重要作用，能够有效地提高组织的生产效率。本文选取位于经济较发达地区负责电网建设和供用电的A公司作为研究对象，以A公司对员工满意度问题的关注和解决为主题，研究EAP在中国电力企业A公司的应用。本研究充分运用目前国内外关于EAP的最新理论成果，紧密联系A公司的组织环境、管理情境、员工职业发展现状等实际，开展EAP应用研究，设计了适合A公司的员工满意度测评模型、员工心理冲突影响因素堆积维恩图、EAP全员实施体翼、整合式EAP宣传齿轮构架、EAP内外部结合式实施模式三年期规划等构成的EAP实施方案，提出了完整的EAP实施对策。