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Fayol将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。并指出协调就是使组织中的一切工作者协同配合,实现组织经营的顺利进行。而在任何组织中,如果协调不好,就容易出现很多问题。因此,Fayol认为有效的协调管理可以解决组织中一系列因为沟通不良而引发的问题。经过二十多年的发展,关于协调如何在组织中实现的研究结果已经相当多。如五种主要的协调机制:计划和规则、对象和表述、角色、例行程序以及邻近性。然而这种依赖于机制描述协调的做法,本身就对建立普适协调理论框架的工作造成了不少挑战:首先,通过多