随着居民消费理念的转变和对生鲜农产品需求不断增加,同时伴随着生鲜农产品电子商务的发展,越来越多的消费者开始选择网购生鲜农产品。消费者对生鲜农产品品质的要求也在不断提高,但是由于生鲜农产品自身易腐坏、易损耗的特性,使得生鲜电商企业都承受着高额的物流配送成本。物流成本高、损耗率大导致生鲜电商企业的配送效率低,这些问题制约了生鲜电商企业的发展,因此如何实现生鲜农产品的高效配送是当前生鲜电商企业亟待解决的问题。PY电商产业园是一家综合性电商企业,其生鲜电商业务独具特色。PY电商产业园依托于D市丰富的农产品资源及独特的地理位置优势,以社区为单位,开展了一种“集单、集送”的新型生鲜电商配送业务。但在运营过程中发现PY电商产业园的社区生鲜配送业务存在配送效率低、配送物流成本高等问题。在分析PY电商产业园社区生鲜农产品配送现状的基础上,对影响生鲜农产品配送的因素进行分析,并结合灰色关联度分析方法对影响配送效率因素的重要性进行排序,以影响程度较高的因素作为投入和产出指标,利用数据包络分析模型,对PY电商产业园的社区生鲜农产品配送效率进行测度,分析评价的结果,针对存在的冗余现象提出改进建议。