基于知识管理的政府信息门户网站建设研究

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2005年是电子政务建设关键的一年,也是我国第十个五年计划的最后一年,电子政务在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域中,被列为第一位,因此可以说政务信息化是社会信息化的先导,电子政务是信息化社会发展的必然。而政府信息门户是电子政务系统框架的核心,是以实现政务网上形象展示,对外沟通为目的的,为社会广大用户提供服务的政府网站运营单位,它肩负了对政府信息进行加工处理,形成对社会有指导意义的增值信息的重任。但是在知识经济时代,信息管理已经不能胜任这个职位,因为信息管理的出发点是将信息视为对管理和决策有重要作用的数据,通过提高个人和组织的信息技术应用和信息资源开发水平,提高个人和组织的工作效率和质量,发挥信息资源的价值。知识的快速更新,要求政府必须建立学习型组织,通过知识挖掘和知识重组,实现知识共享和知识创新,所以知识管理正是符合知识经济条件下政府的新的管理方法。因此,在政府信息门户建设上实施知识管理是知识经济时代不可阻挡的趋势。近几年政府信息门户网站的建设已经取得了很大的成绩,但目前还存在一些问题,如:(1)“用户中心”意识没有树立;(2)网站服务内容不实用;(3)门户网站与部门网站脱节,形成“信息孤岛”;等等。这些问题的存在使得政府信息门户网站的建设研究成为一个热点课题。本文通过对政府信息门户网站建设现状的分析,认为实施知识管理方法是解决电子政务目前存在这些问题的有效方法,并分析了电子政务中实施知识管理的可行性,提出了运用系统的方法建立基于知识管理的水平和垂直相结合的动态政府信息门户网站,为电子政务能在知识经济环境下更好地为公众服务提供支撑。围绕政府信息门户网站的建设问题,论文分为五个部分,一、政府信息门户网站建设研究现状,明确一些基本概念的定义和政府信息门户网站建设的现状;二、政府信息门户网站建设实施知识管理的意义,分析了政府信息门户实施知识管理的必要性和可行性;三、政府信息门户网站建设实施知识管理的条件,指出了实施知识管理的四个条件;四、政府信息门户网站建设方案设计规划;五、政府信息门户网站建设系统实施。第四、五部门为文章的重点。
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