基于用户体验的网页交互设计研究

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面对互联网日益激烈残酷的竞争,大量信息如雨后春笋般涌来。网页做为承载传播、查询信息的主要媒介,要在众多海量云集的页面中得以生存,并得到用户的肯定与赏识,不仅仅需要具备完善的信息传达和使用等功能,更重要的是能够提供给用户更高的品质和服务,注重用户的体验与感受。用户体验,简单的说,是指用户在使用产品过程中最直接真实的感受与评价,是检验交互设计合理与否的唯一标准。良好的用户体验不仅能够受到众多用户的青睐,也在无形中增加了用户对网页的忠诚度,提升网站中用户的粘性与回访率。交互设计作为凸显网站良好用户体验的重要因素,以用户的使用目标为导向,以尊重用户的行为与使用习惯为前提,引导和帮助用户快速高效的找到所需信息,减少阻碍,促进与用户的交流与互动,从而使页面更加好用、易用,不断增强用户对网页的好感。然而,在当今互联网技术迅猛发展的大趋势下,网页的呈现质量参差不齐,常常有用户在刚打开网页的几秒钟内就将其关闭,究其原因,拙劣交互设计带来不好的用户体验成为众多设计师关注的焦点,如用户点击后得不到反馈、繁琐的注册步骤、页面内容层级划分不明确、不友好的导航等等,这些都会大大降低用户的使用激情,从而丧失对网站信任,造成用户流失,竞争力削弱的损失。本文从交互设计着手,以用户体验为依归,对交互设计的概述、构成要素和特点做了详细的阐述,通过从用户体验的含义、重要性、它与交互设计有着怎样的关系以及对交互设计具有怎样的影响出发,本着一切以给用户带来良好的体验为根本,来探寻网页交互设计中内容、行为、形式需具备的相应特性,结合互联网行业中的成功案例,归纳和总结了交互设计的流程与方法,并将其应用在自身网页设计的课题实践中,探究如何用最人性化的交互方式,最恰当的交互界面,来引导用户的交互行为,尽可能的用简洁、明晰、有效的交互步骤来响应并满足用户的需要,使一个网站的用户体验更加友好,交互更加顺畅、有效,减少用户的学习成本和记忆负担,从而获得可观的流量和用户群体,提高网站的知名度,为网站带来显著的商业利益。
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