随着信息技术的深入发展与计算机应用的全面普及，我国的虚拟社会发展不断壮大，在对社会生活各领域产生积极影响的同时，也产生了一系列新问题。网络发展也使我国政府的工作方式与管理理念都发生了深刻变化。为了更好适应网络时代的要求，以及提高我国在国际互联网领域的竞争力，我国政府仍需提高虚拟社会管理能力。本文从行政管理的专业出发，探讨服务型政府视角下的虚拟社会管理问题。第一章为绪论部分，指出本文研究背景是虚拟社会的发展及我国行政体制改革的深化，归纳了国内外学者对于虚拟社会管理的现有研究状况，并介绍了本文的研究方法。第二章为服务型政府概述，指出马克思主义民主理论、责任政府理论、新公共服务理论是服务型政府的理论基础，分析了服务型政府的内涵与特征。第三章介绍了虚拟社会的概念、含义与特征，及其对现实社会的积极与消极影响，总结了我国目前虚拟社会发展与管理中的成效与不足。第四章分析了虚拟社会管理与服务型政府建设的关系，指出虚拟社会管理既是服务型政府职能中的新领域与新问题，对其加强管理也有助于推动服务型政府建设。而后对我国政府提出了技术支持、法制保障、管理创新、人才培养“四位一体”的系统管理建议。