A汽车保养店与保险公司业务合作模式研究

来源 :西北大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xinran200391127
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随着中国经济的发展与法治社会的建设实施,我国汽车保有量不断增长,汽车消费不断增加。汽车保养店也得到了迅猛的发展。虽然私家车近几年数量呈爆炸式增长,但个体消费能力有限,面对高利润市场的萎缩、利润点的减少,A汽车保养店在此环境中越发困境,开始寻找外围利润点。随着国家开放保险市场的主体,汽车保养店渠道日渐成为保险销售的主战场。保险公司也希望与汽车保养店建立合作关系,利用汽车保养店的优质渠道进行保险销售。A汽车保养店面对此市场环境主动调整经营方向,逐步从单纯的汽车维修与保养拓展到保险销售,达到共赢。本文首先介绍了汽车维修行业的发展历史,分析了保养店内外部环境及经营现状。以代理与驻店模式,两种合作经营模式出发,分别阐述了保养店与保险公司开展合作的利弊,驻店模式下对保养店的优缺点,代理模式下对保养店的优缺点。提出了保养店在与保险公司合作时可能出现的问题。最后,保养店在综合上述情况下,选择代理模式为经营合作方式,并提出了保养店要运用科技手段提升服务质量、合理控制维修费用、深化合作内容等措施。通过一系列改革,树立品牌,增加顾客忠诚度,创造更多的利润。
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