21世纪的今天，信息化已经成为社会发展的一个重要标志，信息与信息技术在企业发展中扮演了越来越重要的角色，随着信息化技术的不断发展，传统的人事档案管理也正在让位于现代化的档案管理，档案管理工作的重心也开始向信息化、现代化转移。人事档案中包含着大量的反映人员情况的信息，做好人事档案管理工作，充分的对人事档案中的信息进行有效的利用，能为企业的人力资源管理提供很大的帮助。但是，当前人事档案管理存在着人事档案管理缺乏制度化、管理不规范、人事档案管理没有很好的与企业人力资源管理相结合、人事档案管理在企业人力资源管理中的应用功能单一等问题。因此，加强与改革人事档案管理工作，进行人事档案管理服务模式研究具有重要意义。　　本文首先进行了人事档案管理中企业、企业员工、人事档案管理行政部门之间的博弈分析，其次，分析了信息时代企业人事档案管理存在的问题及其原因，然后，进行了信息时代企业人事档案管理的服务模式研究，如建立人事档案为企业人力资源管理充分服务的模式，基于WEB平台构建企业人事档案管理服务模式等。最后，结合了济源市伊利乳业的情况进行了实证研究。