随着消费需求的不断升级,人们对酒店产品的要求越来越趋于个性化、多元化。主题酒店应运而生,并凭借其鲜明的主题特色在竞争中脱颖而出,成为了广受关注的市场新宠。与此同时,许多酒店纷纷举起“文化主题”的大旗,主题酒店被“模仿”的现象也日益严重。创造独特的品牌联想,进行高效的品牌管理,是值得学术界和业界深入探讨的课题。本文主要研究主题酒店的品牌联想与顾客满意、品牌态度、行为意向之间的关系,以期为主题酒店的可持续发展提供一定的指导和建议。本研究以服务品牌消费者选择模型等品牌理论为核心依据,以顾客满意、品牌态度、行为意向等研究为基础,并结合半结构访谈结论与主题酒店的特征,构建模型,提出假设。在进行问卷调查的基础上,使用SPSS20.0与AMOS17.0软件进行统计分析。本研究主要得出以下结论：①主题酒店品牌联想包含品质保证联想、个性识别联想、社会认同联想、地位彰显联想与主题感知联想五个维度。②不同年龄、职业以及入住目的的顾客对主题酒店研究变量的感知存在一定的差异,而不同性别、学历的顾客的感知则不存在差异。③主题酒店的主题感知联想既可以直接显著影响行为意向,也可以通过顾客满意、品牌态度影响行为意向；品质保证联想和个性识别联想可以直接显著影响行为意向,也可以通过顾客满意影响行为意向,但不能通过品牌态度影响行为意向；社会认同联想只能通过顾客满意或者品牌态度影响行为意向,不能直接显著影响行为意向；地位彰显联想只能通过品牌态度影响行为意向,不能直接显著影响行为意向,也不能通过顾客满意间接影响行为意向。根据实证研究结论,本文提出主题酒店品牌管理的五个基本建议,即：①精选目标市场,提升顾客价值。②保证酒店品质,奠定发展基础。③打造主题特色,保持竞争优势。④凸显酒店个性,获得顾客青睐。⑤关注社会认同,维护酒店声誉。