数字杂志是伴随着网络技术的不断革新而出现的一种新的媒体,近年来在我国蓬勃发展,POCO、ZCOM、XPLUS、Chinamaga等数字杂志平台纷纷登台并受到广泛关注。由于数字杂志行业进入门槛低,有的传统媒体甚至舍弃纸质出版。据不完全统计,2006年数字杂志最火热的时候,平台数量超过100个1,使得这一行竞争越发激烈。网络空间的广大性,也造成了用户的流动性在增强,用户是各数字杂志平台商赖以生存、发展的基础,数字杂志平台商们只有稳定了用户群体,才会有稳定的收入来源。因此,平台商必须重视用户价值和用户忠诚。用户是各数字杂志平台商的生存之本,忠诚的用户则是平台商的利润源泉。因此,本文以用户忠诚为切入点,借鉴传统实体行业的用户忠诚度研究成果,以数字杂志平台和数字杂志用户为研究对象,探讨用户价值与用户忠诚作用关系,以帮助各平台商明确问题的症结所在,从而采取有针对性的措施以提高用户的访问率,提高用户保留率,进而达到用户忠诚。纵观国内现有的用户忠诚方面的研究成果,还没有涉及到数字杂志领域的,因此,本文的研究也一定程度上拓展了该领域的相关研究。本文首先对数字杂志市场进行分析,对数字杂志及数字杂志平台进行定义,然后回顾了当今国内外有关用户价值和用户忠诚理论研究文献,结合数字杂志平台的现实情况,总结出用户价值和用户忠诚的测量指标,提出假设并建立模型,采用问卷方式对数字杂志平台用户进行实证测量,运用SPSS 15.0和AMOS 7.0对假设和模型进行验证,结论如下：(1)数字杂志平台功能价值越大,就越能提高用户对该平台的E忠诚。(2)数字杂志平台情绪价值越大,就越能提高用户对该平台的E忠诚。(3)数字杂志平台关系价值越大,就越能提高用户对该平台的E忠诚。(4)三种用户价值对E忠诚的影响是有差异的。(5)三种用户价值的构成因子对E忠诚的影响是有差异的。