论文部分内容阅读
当前,中国电视媒体行业竞争加剧,竞争的本质是对人才的竞争。作为电视节目的直接打造者,从事电视节目创作的人员是电视媒体行业人才的重要组成部分。这部分人员的积极性和能动性直接决定了电视台的竞争力高低,因此,建立针对电视节目创作人员的有效激励机制成为许多电视媒体人力资源管理中的重要内容。
目前,国内电视媒体激励机制主要表现在五个方面。第一,建立公平、竞争、激励、经济合法的薪酬激励体系;第二,实行竞聘上岗、流动轮岗和末位待岗、淘汰制的岗位激励体系;第三,给与员工高层次的福利享受和保障;第四,在荣誉激励上尝试新型的荣誉奖项评选制;第五,关注员工职业生涯,建立学习型组织。
中央电视台下属A频道是一个专业频道,2008年,在中央电视台整体框架规定下,A频道设计并开始实施频道自身的激励机制。A频道现有的激励措施主要可以归纳为薪酬福利制度、情感激励、培训、绩效考核等。这些激励措施中,既包括了个体层面的激励,也包括了团队层面的激励。
为了深入了解A频道现有的激励措施的实施情况,笔者采用访谈和问卷调查的方式来获取相关信息以及数据,有针对性的对A频道目前激励状况和未来激励需求进行分析。
首先,笔者依据马洛斯需要层次理论,从访谈中得到的信息中整理出11个电视创作团队员工的有效激励因素,然后在调查问卷中进行了员工看重的激励因素排序调查。结果显示,团队成员由于工种岗位的不同,需求也有所差别。因此,在A频道的激励机制中,不能搞简单的一刀切制度,对带不同的群体应当有针对不同需求的激励措施。
另外,调查问卷的第二部分对A频道现有的薪酬福利制度、培训机制、情感激励措施和绩效考核制度进行了调查。结果显示,A频道现有的激励措施虽然涉及到薪酬、考核、培训、情感激励等多个方面,但具体的措施未能从组织和个人的需求出发进行设计,存在诸多问题,无论是实施还是反馈,都流于形式,员工满意度不高,激励效果不明显。现有激励机制出现问题的原因归根结底有两点,第一是由于管理体制的落后导致激励机制规划和激励措施实施明显地做表面文章;第二是由于现有的激励机制本身缺乏系统性,未能有效满足组织和个体需求,无法形成一个良性的激励循环体系,在制定时就出现漏洞,在执行中也存在实施的不足
通过对现有激励机制的调查和分析,笔者认为应该对A频道的激励机制重构做出设计。首先,制订A频道新激励制度的设计原则,然后根据设计原则构建A频道新的激励机制模型,最后,根据激励机制模型提出具体的激励措施改进建议。
A频道实行激励机制的最根本目的是提高节目创作团队成员的工作绩效,使他们在实现频道和栏目总体发展目标的同时也实现自身的需求。新的激励制度设计需要遵循以下几个原则:第一,关注员工群体需要的原则,激励措施应当满足不同的群体员工的不同需求;第二,努力寻找团队和个人目标的结合点,实现团队与个人的双赢的原则;第三,多角度、多层次激励,物质与精神结合的原则;第四,公平、公正的原则。
根据激励理论的相关观点,结合中央电视台A频道的实际情况,笔者设计了A频道的激励机制模型,将五个相关因素引入新的激励机制中:第一,栏目需要和个人需要;第二,栏目目标和个人目标;第三,绩效考核体系与奖罚标准;第四,员工个体的更高层次需要;第五,频道与员工的沟通。新模型通过沟通反馈环节的构建,将A频道的激励机制设置成一个完整的循环过程,也让新机制处于不断的进化中。
针对现有激励机制中的问题,按照上述A频道新激励机制的设计原则和激励模型,A频道激励措施设计方案是:
绩效考核方面:建立科学的绩效考核方式,发挥考核对员工的激励作用,建立以岗位分工为基础,工作目标量化和节目评估为内容的个人综合绩效考核体系,同时对团队绩效和个人综合绩效进行考核,结果将以员工的基本工资的年度调整以及每月的绩效工资体现。
薪酬制度方面:建立公平、公正、动态调整的薪酬体系,同工同酬,建立以岗位分级制为基础,以薪点为计算依据的基本工资制度,解决原薪酬制度中公平、加薪制以及岗位需要的缺失。
培训体制方面:解决原有培训机制中系统性和目的性缺失的问题,建立与培训相关的员工职业进阶体系,定期对员工进行培训需要调查,完善培训的针对性和系统性。
情感激励方面:互动的情感激励机制,建立首席评选制度,完善荣誉的正负激励,达到产生竞争压力、加强员工的竞争意识、激励员工共同进步的作用。同时,与员工无缝沟通,建立心灵契约。
电视节目的创作对从业人员专业技能要求较高,以生产创新性思维产品为中心,同时又以团队形态工作为主要特征的行业,在激励机制的建立方面具有与其它行业不同的一些特点,如何同时有效地调动个人的积极性,激发团队的最大绩效是激励机制的重点所在。目前针对电视节目创作群体激励机制的研究很少,笔者的研究可以作为该领域研究的一个补充。
未来的研究将在以下两个问题方向上展开:第一,A频道内有11个栏目,本文提出的个人综合绩效考核体系中每个栏目不同岗位员工的定量指标和定性指标细则如何制订,还需要进一步调查分析。第二,由于A频道为中央电视台下属频道,新的激励机制能否在现有中央电视台的整体运营机制下得到彻底实施,发挥理想的激励作用,还需要进一步研究。