绩效管理体系是指组织内的各级管理者和员工为了达到组织的目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用以及绩效目标提升这一持续循环过程。绩效管理是组织管理者和员工之间保持双向沟通的一个过程,其强调的是员工个人的工作、发展目标与组织的战略、发展目标的一致性,在持续提高员工个人工作绩效以及工作能力的同时,促进企业战略目标的实现,实现个人与企业共同成长。在经济危机、行业竞争日趋激烈的大环境下,人力资源效率成为了企业获取竞争优势的关键,而绩效管理则是企业提高人力资源效率的核心,因此,科学、有效的绩效管理体系对员工与企业的发展至关重要。TZ检测技术有限公司作为一家从原国有企业内部检测实验室转型成第三方检测机构的公司,面对从企业内部的服务部门转变为自负盈亏的检测公司这种身份转变,公司在体制和战略目标上均发生了变化,为快速进入检测市场、树立实验室品牌、增强社会公信力,公司检测人员必须提高检测能力、扩展检测领域以提升市场竞争力。作为原国有企业第一方实验室,一方面原来的绩效考核方法陈旧、绩效考核指标单一、绩效考核流于形式,另一方面实验室检测人员多沿袭了国有企业员工懒散、没有危机感的特点,员工工作不积极主动、工作效率低,员工还不适应转型后新的管理模式,无论是从思想意识上还是工作态度上,还没有充分的认识到公司的变化并依据这种变化改变以往的工作状态,检测人员作为检测公司的核心,其检验技术能力、专业技术素养、积极性及活力将决定检测公司整体的管理能力及检验能力的高低。当前,有效激发公司内检测人员的活力,提高员工整体工作积极性是公司转型后首当其冲的任务。因此,一套完整有效的绩效管理体系对激发公司内部的活力、提高工作绩效起着十分关键的作用。基于以上原因,本文以TZ检测技术有限公司为研究对象,在分析公司现有绩效管理问题的基础上,对公司的绩效管理体系进行优化并给出建议。并从以下六个部分来进行研究:第一章:绪论。包括了选题背景、研究意义和目的、国内外相关研究动态以及研究的内容和路线。此章是本篇论文的前提,阐明了立题依据及绩效管理在所在单位研究的重要性,通过文献研究法充分了解绩效及绩效管理在国内外的发展,为后续的研究奠定基础。第二章:绩效管理的相关概念和理论。这一章主要包括绩效、绩效管理的概念,绩效管理体系的相关理论知识以及绩效考核和绩效管理的联系与区别等,为TZ公司检测人员绩效管理体系的优化提供理论依据和方法支撑。第三章:TZ公司检测人员绩效管理体系的现状及存在的问题。介绍公司概况,分析实验室检测人员工作内容及特点,通过访谈、问卷调查对目前TZ公司的绩效管理现状进行统计和介绍,并分析TZ公司绩效管理存在的问题。第四章:TZ公司检测人员绩效管理体系的优化。本章为整篇论文的核心部分,针对TZ公司绩效管理体系存在的问题,提出建议予以优化。其中包括绩效管理体系的完善与发展,绩效考核指标的优化绩效计划阶段中绩效指标的提取以及权重的设置为重点,采用问卷调查及深度访谈等方法确定关键绩效指标,采用层次分析法进行绩效考核指标权重的计算;绩效沟通是贯穿整个绩效管理过程的核心,建立各环节的绩效沟通机制确保绩效管理的有效性。第五章:绩效管理体系实施的保障机制。对于优化后的绩效管理体系,在实施过程中存在一定的困难,需要建立有效的保障机制来确保绩效管理体系的有效实施。第六章:结论与展望。包括本片论文结论的概括,论文的创新点及难存在的不足。由于实验室检测人员不同于车间员工,工作基本可以量化,也不同于行政人员,工作基本不能量化,其工作既包含可以量化的实验室检测工作,也包含难以量化的实验室管理工作,本文通过优化TZ公司检测人员的绩效管理体系,希望能有效地激励检测人员,提高员工工作积极性,使得公司的整体工作效能得到提升,最终实现企业的战略目标。