【摘 要】
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在过去的十年中,社会经济环境发生了翻天覆地的变化。企业组织也在日益增加的竞争环境下,或多或少都有些改革措施,面临着空前的压力,更加沉重的工作量、更长的工作时间,还要同时兼
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在过去的十年中,社会经济环境发生了翻天覆地的变化。企业组织也在日益增加的竞争环境下,或多或少都有些改革措施,面临着空前的压力,更加沉重的工作量、更长的工作时间,还要同时兼顾家庭与事业,加薪幅度永远赶不上通货膨胀,所有的这一切都需要员工自己来调节。组织中面临的人员频繁流动、高缺勤和高跳槽率,领导者——管理层——员工之间的矛盾冲突,非人性化的成本耗费管理控制,企业情绪——组织氛围的紧张和压抑等问题使得企业组织效率低下,企业生命周期缩短。企业焦虑症状严重的状况让中国企业急需引进心理服务对员工进行心理上的支援以解决员工的焦虑和企业的焦虑。 中国国情存在一定的特殊性,比如人口数量多,劳动力市场供大于求造成劳动力价格低;能够胜任心理服务的心理学从业人员数量低;心理健康制度的缺失;教育水平的落后以及企业管理初级阶段的掠夺性用工这一系列原因使得企业心理服务必须以特定的方式通过模块的整合移入企业,即通过政府劳动立法和财政扶持、心理健康教育的普及、企业管理层的支持和配合以及心理服务人员的定向培养等模块的整合使企业心理服务能够在中国环境中健康成长。 本文在描述企业焦虑症候表现的基础上,对企业焦虑产生的原因做了进一步分析,并做出了引进企业心理服务可以缓解企业焦虑症状的命题假设,并提出了缓解和控制企业焦虑的对策,即采用在国外已经蓬勃发展的EAP员工辅助计划这一方法,通过中国本土化的模块化移入,使其能够解决中国企业的问题。
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