研究目的　　竞争战略无疑是当今商业战略研究最重要的课题。考虑到战略在企业创建和成长中的重要性，对该主题展开探索的重大意义在本领域的产业界、学术界逐步形成共识。本研究以海南铁通为案例，借由成立至今三阶段演变为主题，构建宽带业务战略矩阵模型。实证探讨如何在激烈竞争与快速变化的环境下建立竞争优势，最终归纳影响我国有线宽带竞争优势的各项因素，并通过实践检验与理论模型对比优化战略矩阵在此问题上的适用性。　　研究方法　　本研究以战略矩阵理论为基础，构建战略矩阵，从战略矩阵的两个维度——横向产业价值单元链与纵向六大战略形态出发，以清晰的方式体现宽带业务的发展思路，详细阐述了企业在宽带业务市场如何保持竞争优势。本文采用的是单案例研究法，选取了海南铁通作为案例对象，另外还通过文献资料、直接观察、访谈业内人士、在营业部实践等方式，结合战略模型得出更准确的结论。　　研究发现　　战略矩阵模型在研究宽带业务竞争的问题上存在较强的适用性，相比其他理论具有全面性、灵活性、可操作性强的优势。企业不断优化组合内部价值活动，协调价值链与战略形态的作用关系，在每个战略点上寻求创新以提升企业竞争优势。本文用系统化的战略矩阵分析法为工具，对通信宽带行业的产业价值单元链、战略形态与战略要素逐一分析，归纳出宽带经营的成功要素，形成以下结论。为保持竞争优势，宽带运营商需加强宽带品牌的建设，重视客户服务工作，提升员工素质，注重宽带产品的差异化，提升网络质量，强化各类型的营销活动，实现组织机构扁平化等。上述发现通过案例给及证明。　　实践意义　　本研究意义在于分析海南铁通在宽带业务市场是如何保持竞争优势的，并结合我国宽带运营商在宽带市场的特点与发展趋势，针对其提出获得竞争优势的建议。　　研究限制　　第一，战略矩阵分析法在内地文献资料较少，不容易收集相关材料，只能在台湾、外国等网站查询相关理论，因此在研究案例视野方面可能存在部分局限性;第二，由于研究时间的限制，也无法扩大研究范围和收集更多资料，对于研究结论也会存在影响;第三，由于目前铁通公司处于改革阶段，受移动集团政策影响较大，当前仍未有明确的改革方案，这些不确定因素或多或少都会对论文的研究起到间接的影响。　　原创性价值　　第一，本研究首次构建了海南铁通宽带业务的战略矩阵模型。第二，本研究对海南铁通的三阶段实例进行了对比分析，通过产业价值单元链与战略形态两大维度，为宽带运营商今后的竞争战略提出了参考建议。第三，本研究深入探讨其他模型对研究此问题的优劣性，对战略矩阵模型进行了检验与优化。