面向空巢老人居家养老的智能电视系统交互设计研究

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我国社会老龄化和空巢化日益严峻,空巢老人的养老问题已成为家庭和社会亟待解决的重要问题。新型信息化时代,发达的物联网和智能化技术为居家养老带来了新的发展方向与机会,其中“三网融合”的推进使大屏终端的智能电视在居家中发挥着愈加重要的作用。然而目前智能电视对于空巢老人来说,不仅有应用模式创新上的不足,也有操作复杂、界面信息内容和层级繁多等交互体验不佳的问题。针对此本文提出面向空巢老人居家养老的智能电视系统的解决策略,并通过设计实践给出了智能电视系统交互界面和相关硬件产品的创新设计方案。本课题研究采用以用户需求为导向的设计方法,选取空巢老人和智能电视作为研究对象,以挖掘空巢老人居家养老需求和优化智能电视交互(界面)体验为研究目标。在基础理论研究阶段,对交互设计和用户需求的相关理论进行了具体研究,并提出针对空巢老人的智能电视交互设计方法。然后对认知误导性、认知负荷理论和格式塔原理以及情感体验设计理念进行了具体研究,为后续设计提供基础理论依据。在调研阶段,通过资料收集、实地考察、访谈和问卷等方法了解空巢老人的生理、心理、情感、行为和习惯等方面的特征以及使用电视的情况与偏好。然后基于马斯洛需求理论对空巢老人的需求进行层级分析并构建需求模型,接着提炼出空巢老人居家养老的核心需求。在设计实践阶段,首先介绍了针对空巢老人居家养老的智能电视系统的策略,然后基于前期研究提出针对空巢老人的智能电视交互设计原则和规范,并据此对系统的交互界面和相关硬件产品进行具体的创新设计,最后对系统的可行性和界面的可视性进行了评估分析,验证设计方案的合理性并进行调整完善。将智能电视作为空巢老人居家养老生活平台,不仅具有较高的实用性和便利性,而且能够使空巢老人真正畅享科技发展所带来的福利,对改善其生活品质具有重要作用。让空巢老人“老有所养,老有所乐,老有所用,老有所为”的美好愿景成为现实,对构建幸福家庭与和谐社会也具有重要意义。
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