平衡计分卡在中国民营企业业绩评价中的应用研究

被引量 : 8次 | 上传用户:ufod1
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着信息时代的到来,企业之间的竞争日益激烈,在以战略管理为导向的市场上,企业仅仅通过提高生产效率和内部管理水平已经不能使企业获得持续的竞争优势,企业还要考虑到诸如市场份额、同行企业的竞争能力、客户满意程度、企业的经营和创新能力以及雇员的满意程度等外在因素,之前单一的财务指标体系已远远不能满足企业进行业绩评价的需要,因此,一套新的、科学的企业业绩评价体系——平衡计分卡应运而生了。平衡计分卡(Balanced Scorecard)是1992年由著名的管理会计学家、哈佛商学院教授卡普兰(Robert S.Kaplan)和美国复兴全球公司总裁诺顿(David P.Norton)对12家业绩方面比较优秀的公司进行研究后设计出的一套能使高级管理者快速而且全面了解本公司经营状况的指标体系,并在近年来得到了不断的发展,其影响力也遍及世界各地。平衡计分卡通过对企业的财务、客户、经营过程、学习和成长四个方面的综合考虑来对企业的经营业绩进行评价,弥补了传统业绩评价系统的不足,实现了财务指标和非财务指标、短期评价与长期评价的结合,经营管理者可以计量和控制公司及其内部单位如何为现在和未来的客户进行创新和创造价值,如何建立和提高内部生产能力,以及如何为提高未来经营业绩而对员工、系统和程序进行投资。本文取长补短,将平衡计分卡的优点融入到了中国企业的实际应用当中,并站在战略的角度根据中国特有的环境设计出了一套适合中国企业的平衡计分卡,本文将平衡计分卡的四个层面扩展到五个层面进行阐述,再分别从选取指标、实施步骤、进行评价等方面构建了一套适用于中国民营企业的平衡计分卡体系,试图将平衡计分卡体系的功效更好的应用到对企业的业绩评价上面。本文旨在通过对平衡计分卡体系的阐述,在凸现平衡计分卡优点的同时,指出它在特定社会环境下的不足和改进之处,从而设计一个适合我国民营企业使用的BSC系统。同时通过对中国某一应用平衡计分卡系统的中小企业进行个案分析,得出平衡计分卡应该如何有效地在我国民营企业中得到使用。本文仅在他人研究的基础上设计出了一套适用于中国民营企业的平衡计分卡框架并以此来对企业进行业绩评价,如有所不足,敬请修正与补充。
其他文献
刑法司法解释包括作为文本的司法解释和作为内容的司法解释。重视其文本性,它应当具有自己的生效时间和失效时间,也应当具有溯及力;重视其内容,因为刑法司法解释是对刑法的解
当今世界,全球化、信息网络化的发展趋势,给青少年的思想品德和心理带来极大的影响。在我国,青少年屡屡出现“道德危机事件”,如何发挥学校育人功能,进一步加强中小学生思想
由于CANDU6重水堆电站的特点,秦山三期气态14C成为环境影响的关键核素,尤其在运行初期,其排放量高于同类电站排放量水平。为有效地控制和减少气态14C排放量,必须进行气态释放
内部控制,作为一个专用名词和完整概念,直到本世纪30年代才被人们提出、认识和接受。该时期的内部牵制,它基本是以查错防弊为目的,以职务分离和账目核对为手法,以钱、账、物
近年来,随着计算机技术的发展,利用计算的方法来解决工程问题得到了越来越广泛的应用,采用计算机数值模拟的方法来解决发动机冷却系统的设计方面,也有了长足的发展。目前,国外对发
孙中山是伟大的爱国主义者和民主革命先驱者,在思想方面也留给我们许多有益的东西。他学习西方先进的文化,批判地吸收中国古典哲学的优良成分,并且不懈地概括革命实践,形成了
高致病性禽流感(HPAI)是由高致病性禽流感病毒(HPAIV)引起的一种禽类高度致死性传染病,以感染群呈现高发病率和高死亡率为特征,给对世界养禽业造成重大的经济损失。目前在许
经典名方,是历代临床经验的结晶,是中药方剂的杰出代表,是中国传统医药文化的重要组成部分,也是中医药伟大宝库中最精华的瑰宝。国家鼓励发展中医药事业,加大对经典名方的开发,自2008年起国家及相关管理部门先后发布了相关鼓励性政策。本课题开展经典名方麻黄汤物质基准研究,主要包括麻黄汤处方研究、处方药味研究和物质基准研究。麻黄汤处方和药味研究,包括处方来源、处方组成、处方剂量、功能主治、制法用法、药材的基
自20世纪90年代以来,随着中国经济社会的发展,中国成为全球消费潜力最大的市场之一,外资零售企业纷纷进入中国市场。并且,这一局势随着中国2001年加入WTO和2004年12月11日全面放