【摘 要】
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随着经济全球化发展,金融全球化发展也不断加强,金融机构同质化日益突出,竞争也日趋激烈。我国资本市场对外开放程度越来越高,金融监管越来越严格,金融市场竞争越来越激烈,其特点和水平都发生了很大的变化。金融机构竞争领域也发生变化,由传统的市场和资本领域向人力资源领域转变。绩效考核体系是对银行工作人员的考评,直接体现金融机构管理水平的高低。通过一系列考核指标,积极鼓励员工充分发挥其主动性,最大限度地挖掘其
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随着经济全球化发展,金融全球化发展也不断加强,金融机构同质化日益突出,竞争也日趋激烈。我国资本市场对外开放程度越来越高,金融监管越来越严格,金融市场竞争越来越激烈,其特点和水平都发生了很大的变化。金融机构竞争领域也发生变化,由传统的市场和资本领域向人力资源领域转变。绩效考核体系是对银行工作人员的考评,直接体现金融机构管理水平的高低。通过一系列考核指标,积极鼓励员工充分发挥其主动性,最大限度地挖掘其工作潜力和激发其创新动力。在银行营销主管的管理中,通过科学的绩效考核机制体制,合理衡量和评价其业务水平的有效性,对提高银行整体盈利能力,实现其重大战略目标具有不可替代作用。基于此,本文在绩效考核相关理论基础上,以建设银行N分行营销主管为研究对象,通过文献法与访谈法对营销主管绩效考核体系现状描述,运用问卷调查法、访谈法及统计分析法提炼归纳出N分行营销主管现有绩效考核体系存在绩效考核方法、维度以及指标设计欠缺科学性与合理性,内部未能建立有效的信息交互机制,绩效考核结果价值未能充分挖掘等;采用平衡计分卡、关键绩效指标、360度绩效考核等绩效管理工具,从多个维度(丰富绩效沟通途径、改进绩效考核流程、强化绩效考核结果的价值应用等)对建设银行N分行营销主管绩效考核体系提出改进的对策;最后,从领导态度、组织机构培训、绩效评估优化等方面为营销主管绩效考核体系制定了配套保障机制:绩效考核应全员参与;绩效指标应适应工作职责;绩效考核推动双向互通;加强绩效结果的实践作用。希望本文提出的结论对其它银行营销主管绩效考核体系进行改进提供借鉴。
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